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编辑: 惠州追光生活网    来源:用户发布   发布时间:2019-5-16   查看次数:14


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家具拆装- -设有家具拆装工程部门,由专业拆装工程队伍负责拆装高中档办公家具、组合家具等墙体拆装:各类型墙体拆装服务流程:
受理搬家,客户投诉必有答复,搬完后付款,不满意可投诉总部;
一.电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等;
二.电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议;
三.免費上门估价:
若为大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,免費上门估价,我公司则备有业务员,并提供搬迁建议、解说及注意事项;
四.签定搬迁合同:
现场评估后可马上签定搬迁合同;可带发票。
五.提供纸箱(除免费赠送外按成本价提供)
搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供;
六.准时派车:
按家具物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达;
七.定位服务:
按客户家俱物品分类,顺序上车,抵达新居后,再按客户指定位置合理码放;
八.满意才付费:
搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费;
九.损坏理赔:
搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
尊重员工价值  强调团队精神  确保用户满意;我们的承诺:
五统:统收费标准、统车辆标识、统人员着装、统操作规程、统行为规范!
五不:不入客户厕、不损坏物品、不喝客户水、不吸客户烟、不遗漏物品!
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